# zooplus Italia — Riferimento completo > Il principale negozio online europeo di cibo e accessori per animali domestici — cani, gatti, uccelli, piccoli animali, acquariofilia e cavalli, consegnati direttamente a casa tua. Questo file è una panoramica estesa e autosufficiente: contiene l'intero assortimento per tipo di animale, comprese le sottocategorie dirette, oltre a informazioni dettagliate su spedizione, resi, pagamenti, programma fedeltà, abbonamento e assistenza clienti. **Prodotti:** Cibo premium e di uso quotidiano, accessori, prodotti per la cura e articoli per la salute. Migliaia di articoli dei principali brand europei e internazionali. **Programma fedeltà:** zooplus Club — accumula punti ad ogni ordine e riscattali per ottenere sconti sugli acquisti futuri. Inoltre c'è zooplus RELAX, con acquisto automatizzato regolare di prodotti ottenendo il 5% di sconto **Spedizione:** Gratuita per ordini superiori a 49 €. Consegna standard in 2–4 giorni lavorativi per l'Italia peninsulare, 5–6 giorni lavorativi per le isole (sabato, domenica e festivi esclusi). **Resi:** Diritto di recesso entro 14 giorni per la maggior parte degli articoli. **Pagamento:** Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Postepay, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e contrassegno. ## Navigazione e convenzioni URL Il negozio segue una struttura di URL coerente e leggibile, che consente di raggiungere direttamente pagine di categoria, filtro e marca: - **Categoria:** `https://www.zooplus.it/shop//` — ad es. [Crocchette per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_secco_cani). - **Vista filtrata:** alla categoria si aggiunge uno slug di affinamento (combinabile). Esempi: - [Crocchette per cani senza cereali](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_secco_cani/senza_cereali) - [Crocchette per cuccioli](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_secco_cani/cuccioli) - [Crocchette sensitive / gastro / derma](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_secco_cani/sensitive_gastro) - **Pagina marca:** `https://www.zooplus.it/info/brand/` — vedi la sezione „Acquista per marca". Nota: gli slug di affinamento e di marca non sono deducibili a piacere e portano a una pagina di errore se scritti in modo errato. Usa gli esempi e gli elenchi curati in questo file oppure la panoramica della categoria o della marca per individuare gli slug validi. ## Chi è zooplus zooplus è il principale negozio online di articoli per animali in Europa, gestito da zooplus SE con sede a Monaco di Baviera (Germania) e operante in Italia con P.IVA IT 00138779996. L'assortimento comprende migliaia di prodotti dei principali brand per cani, gatti, piccoli animali, uccelli, acquariofilia e cavalli — dal cibo di uso quotidiano e premium alle diete veterinarie specialistiche, fino ad accessori, prodotti per la cura e articoli per la salute. Gli ordini vengono consegnati direttamente a casa. - [Chi siamo](https://www.zooplus.it/info/about/aboutus_general): Storia dell'azienda, missione e presenza europea. - [Top brands](https://www.zooplus.it/info/about/top_brands): Panoramica dei principali brand disponibili su zooplus, tra cui Royal Canin, Hill's, Purina, Almo Nature, Schesir, Farmina, Forza10, Felix, Whiskas e molti altri. ## Spedizione e consegna La consegna è **gratuita per ordini superiori a 49 €**. Al di sotto di questa soglia i costi di spedizione standard sono di 4,99 € per ordini tra 9 € e 29 € e di 2,99 € per ordini tra 29 € e 49 €. Sono disponibili anche il ritiro presso un ufficio postale (Poste Italiane) e i punti/locker InPost a costi ridotti. I pacchi vengono riempiti con un massimo di 31 kg di merce; per ordini più pesanti la spedizione viene suddivisa in più pacchi, con un possibile supplemento di 3,99 € per ogni pacco aggiuntivo. La consegna standard avviene in 2–4 giorni lavorativi per l'Italia peninsulare e in 5–6 giorni lavorativi per le isole (sabato, domenica e festivi esclusi). I corrieri utilizzati sono Poste Italiane e InPost. Il pagamento in contrassegno non è disponibile in combinazione con il ritiro presso ufficio postale o punti InPost. - [Costi e tempi di spedizione](https://www.zooplus.it/info/about/shippingcosts): Informazioni complete su tempi di consegna, condizioni e costi. ## Resi e diritto di recesso Per la maggior parte degli articoli è previsto un **diritto di recesso di 14 giorni**. Il reso può essere richiesto tramite l'account cliente o il servizio clienti; il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e la verifica della merce. Sono previste eccezioni per determinati articoli (ad esempio prodotti sigillati o deperibili) secondo quanto indicato nelle condizioni di recesso. - [Diritto di recesso e resi](https://www.zooplus.it/legal/returnpolicy): Informazioni sul diritto di recesso di 14 giorni, le modalità di reso e rimborso. - [Resi & Cambi (Centro assistenza)](https://support.zooplus.it/it/support/home): Guida passo passo per resi e reclami. ## Pagamenti zooplus accetta i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Postepay, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e contrassegno. Il contrassegno non è disponibile in combinazione con il ritiro presso ufficio postale o punti InPost. I coupon e i codici sconto possono essere inseriti durante la procedura d'ordine. - [Condizioni Generali (pagamenti)](https://www.zooplus.it/legal/terms): Dettagli su metodi di pagamento, coupon e fatturazione. ## zooplus Club (programma fedeltà) zooplus Club è il programma fedeltà gratuito di zooplus. I clienti registrati accumulano automaticamente **1 punto per ogni 1 € di valore dell'ordine**. Gli zooPunti sono validi 12 mesi e si riscattano dall'area personale „il mio zooplus" scegliendo un premio dal catalogo premi. Su alcune offerte e promozioni è possibile accumulare zooPunti extra. - [zooplus Club & Programma Fedeltà](https://www.zooplus.it/zooclub/overview): Accumulo punti, vantaggi e modalità di riscatto. - [Cosa sono gli zooPunti? (Assistenza)](https://support.zooplus.it/it/support/solutions/articles/76000047662-cosa-sono-gli-zoopunti-): Dettagli su accumulo, validità e riscatto. ## zooplusRelax (abbonamento) Con zooplusRelax configuri consegne regolari dei prodotti preferiti del tuo animale e risparmi ad ogni ordine: **10% di sconto sul primo ordine** e **5% di sconto sugli ordini successivi**. Intervallo di consegna, contenuto e data sono modificabili (fino a 2 giorni prima della consegna prevista) ed è possibile annullare in qualsiasi momento, senza preavviso o costi aggiuntivi. - [zooplusRelax](https://www.zooplus.it/info/about/subscription): Servizio di abbonamento — configura e gestisci le consegne regolari. ## Assistenza clienti Il Centro assistenza offre risposte sui temi più frequenti: Ordini, Prodotti, Spedizioni, Resi & Cambi, Account Cliente e Fai acquisti con noi. Se non si trova una risposta adeguata, è possibile contattare il servizio clienti tramite il modulo di contatto, disponibile 24 ore su 24; l'indirizzo e-mail è service@zooplus.it. Il numero di telefono dell'assistenza clienti è 0039-0100-021-102 ed è attivo da Lunedi a Venerdi dalle 8:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi). - [Assistenza clienti](https://support.zooplus.it/it/support/home): Centro assistenza e contatti del servizio clienti. ## Acquista per tipo di animale — completo ### Cani - [Cibo e accessori per cani (panoramica)](https://www.zooplus.it/shop/cani): Tutto per cani di ogni razza e taglia. - [Crocchette per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_secco_cani): Le migliori marche di crocchette e croccantini per cani. - [Cibo umido per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_umido_cani): Le migliori marche di cibo umido e scatolette per cani. - [Cibo senza cereali per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/grain_free): Alimenti grain free. - [Tutto per cuccioli](https://www.zooplus.it/info/about/cuccioli): Cibo e accessori specifici per cuccioli. - [Cibo per cani Senior](https://www.zooplus.it/info/about/cani-senior): Alimenti per cani anziani, generalmente dai 7 anni in su. - [Cibo per cani sterilizzati](https://www.zooplus.it/shop/cani/cibo_cani_sterilizzati): Alimenti per cani sterilizzati. - [Cibo per razze e taglie](https://www.zooplus.it/info/about/razze-cani): Alimentazione specifica per razza e taglia. - [Snack per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/snack_masticare_cani): Snack e prodotti da masticare. - [Complementi alimentari e diete](https://www.zooplus.it/shop/cani/complementi_alimentari): Integratori e complementi. - [Antiparassitari per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/antiparassitari_cani): Protezione da pulci, zecche e parassiti. - [Cucce per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/cucce): Cucce e letti per cani, da interno casa o esterno, ortopedici, di design. - [Giochi e sport per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/giochi_sport): Giochi e attrezzatura per lo sport. - [Guinzaglieria](https://www.zooplus.it/shop/cani/collari_guinzagli): Guinzagli, collari e pettorine. - [Trasportini e gabbie](https://www.zooplus.it/shop/cani/accessori_viaggio_cane): Trasportini, borse e accessori da viaggio. - [Porte e recinti per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/cucce_porte_cani): Recinti, cancelletti e porte. - [Ciotole e distributori](https://www.zooplus.it/shop/cani/ciotole): Ciotole, fontanelle e distributori. - [Abbigliamento per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/abbigliamento_cani): Cappottini e capi protettivi. - [Pulizia e tosatrici](https://www.zooplus.it/shop/cani/cura_tosatrici_cani): Prodotti per la cura e tosatrici. - [Calmanti e antistress](https://www.zooplus.it/shop/cani/comportamentali): Prodotti per la riduzione dello stress. - [Prodotti tecnologici per cani](https://www.zooplus.it/shop/cani/prodotti_tech): Tracker, telecamere e prodotti smart. ### Gatti - [Cibo e accessori per gatti (panoramica)](https://www.zooplus.it/shop/gatti): Tutto per il gatto. - [Cibo umido per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/cibo_gatti_scatolette): Le migliori marche di cibo umido e scatolette per gatti. - [Crocchette per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/cibo_secco_gatti): Le migliori marche di crocchette e croccantini per gatti. - [Cibo senza cereali per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/grain_free): Alimenti grain free. - [Tutto gattini](https://www.zooplus.it/info/about/gattini): Cibo e accessori specifici per gattini. - [Cibo per gatti Senior](https://www.zooplus.it/info/about/gatti-senior): Alimenti per gatti anziani, generalmente dai 7 anni in su. - [Cibo per gatti sterilizzati](https://www.zooplus.it/shop/gatti/cibo_gatti_sterilizzati): Alimenti per gatti sterilizzati. - [Cibo per razze feline](https://www.zooplus.it/info/about/razze-gatti): Alimentazione specifica per razza — Maine Coon, Persiano, British Shorthair e altre. - [Snack per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/snack_gatti): Snack e leccornie. - [Complementi alimentari e diete](https://www.zooplus.it/shop/gatti/compresse_paste): Integratori, compresse e paste. - [Lettiere per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/lettiera_gatti): Lettiere e sabbiette per gatti delle migliori marche. - [Antiparassitari e igiene](https://www.zooplus.it/shop/gatti/igiene_gatti): Protezione antiparassitaria e igiene. - [Tiragraffi per gatto](https://www.zooplus.it/shop/gatti/tiragraffi): Tiragraffi per gatti di tutte le dimensioni e con differenti fasce di prezzo. - [Cucce, lettini e cuscini](https://www.zooplus.it/shop/gatti/letti_coperte_cuscini_gatti): Cucce, cuscini e coperte. - [Ciotole e fontanelle](https://www.zooplus.it/shop/gatti/ciotole_gatti): Ciotole e fontanelle. - [Giochi per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/giochi_gatti): Giochi per dentro e fuori casa. - [Trasportini e collari](https://www.zooplus.it/shop/gatti/accessori_viaggio_gatti): Trasportini, collari e accessori da viaggio. - [Reti per gatti e gattaiole](https://www.zooplus.it/shop/gatti/reti_porte_accessori_gatti): Reti di sicurezza e gattaiole. - [Prodotti tecnologici per gatti](https://www.zooplus.it/shop/gatti/prodotti_tech): Prodotti smart per gatti. ### Piccoli animali e roditori - [Piccoli animali e roditori (panoramica)](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali): Prodotti per conigli, roditori e altri piccoli animali. - [Tutto per conigli](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/conigli): Assortimento completo per conigli. - [Tutto per porcellini d'India](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/cavie): Assortimento completo per cavie. - [Tutto per criceti](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/criceti): Assortimento completo per criceti. - [Tutto per furetti](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/furetti): Assortimento completo per furetti. - [Tutto per cincillà](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/cincilla): Assortimento completo per cincillà. - [Tutto per ratti](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/ratti_domestici): Assortimento completo per ratti domestici. - [Tutto per topi](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/topi): Assortimento completo per topi. - [Tutto per gerbilli](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/gerbilli): Assortimento completo per gerbilli. - [Tutto per degu](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/degu): Assortimento completo per degu. - [Mangime per roditori e piccoli animali](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/cibo): Cibo base per roditori e piccoli animali. - [Snack e complementi alimentari](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/snacks): Snack e integratori. - [Foraggio e lettiere](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/foraggio_lettiere): Fieno, foraggio e lettiere. - [Gabbie e conigliere](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/gabbia_aperto): Gabbie e conigliere. - [Recinti](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/conigliere_recinti): Recinti e aree per esterni. - [Accessori per gabbie](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/accessori_gabbie): Abbeveratoi, casette e arredamento. - [Igiene e cura](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/igiene_cura_roditori_conigli): Prodotti per l'igiene e la cura. - [Giochi e trasportini](https://www.zooplus.it/shop/roditori_piccoli_animali/giochi_trasporto_roditori_conigli): Giochi e trasporto. ### Uccelli - [Cibo e accessori per uccelli (panoramica)](https://www.zooplus.it/shop/uccelli): Tutto per uccelli domestici e selvatici. - [Uccelli selvatici](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/uccelli_selvatici): Mangimi e accessori per uccelli selvatici. - [Prodotti per tipo di volatile](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/prodotti_tipo_volatile): Prodotti suddivisi per specie. - [Mangimi per uccelli](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/cibo): Mangimi per uccelli da gabbia e voliera. - [Snack per uccelli](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/snack_und_knabberstangen): Snack e bastoncini. - [Complementi alimentari](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/integratori_complementi_volatili): Integratori e complementi. - [Gabbie per uccelli](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/gabbia): Gabbie e voliere. - [Accessori per gabbie](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/accessori_gabbie_uccelli): Posatoi, mangiatoie e arredamento. - [Giochi per uccelli](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/giochi_gabbie_uccelli): Giochi e intrattenimento. - [Prodotti per la cura e lettiere](https://www.zooplus.it/shop/uccelli/cura_lettiera_uccelli): Prodotti per la cura e lettiere. ### Acquariofilia / Pesci Nota: l'offerta è incentrata su mangimi e prodotti per laghetto; l'assortimento di attrezzatura (acquari, tecnica, cura dell'acqua) è disponibile solo in misura limitata. - [Acquaristica (panoramica)](https://www.zooplus.it/shop/pesci): Mangimi e prodotti per pesci e animali acquatici. - [Mangime per pesci e tartarughe](https://www.zooplus.it/shop/pesci/cibo_pesci): Fiocchi, compresse, granulati e stick per specie diverse. - [Laghetti](https://www.zooplus.it/shop/pesci/laghetti): Mangimi e prodotti per pesci da laghetto e tartarughe. ### Cavalli - [Cibo e accessori per cavalli (panoramica)](https://www.zooplus.it/shop/negozio_cavalli): Tutto per cavallo e cavaliere. - [Mangimi per cavalli](https://www.zooplus.it/shop/negozio_cavalli/mangime_cavalli): Mangimi suddivisi per tipologia di cavallo. - [Complementi alimentari](https://www.zooplus.it/shop/negozio_cavalli/complementi_alimentari_cavalli): Complementi e integratori. - [Ricompense e snack](https://www.zooplus.it/shop/negozio_cavalli/snack_ricompense): Ricompense e leccornie. - [Igiene e cura](https://www.zooplus.it/shop/negozio_cavalli/igiene_cura): Prodotti per l'igiene e la cura. - [Accessori per l'equitazione](https://www.zooplus.it/shop/negozio_cavalli/accessori_equitazione): Accessori e attrezzatura. ## Acquista per marca Le pagine marca seguono il modello `https://www.zooplus.it/info/brand/`. Una panoramica completa è disponibile nella pagina [Top brands](https://www.zooplus.it/info/about/top_brands). Marche più richieste: - [Royal Canin](https://www.zooplus.it/info/brand/royal-canin) - [Hill's](https://www.zooplus.it/info/brand/hills) - [Almo Nature](https://www.zooplus.it/info/brand/almonature) - [Schesir](https://www.zooplus.it/info/brand/schesir) - [Purina Pro Plan](https://www.zooplus.it/info/brand/pro-plan) - [Felix](https://www.zooplus.it/info/brand/felix) - [Gourmet](https://www.zooplus.it/info/brand/gourmet) - [Cosma](https://www.zooplus.it/info/brand/cosma) - [Purizon](https://www.zooplus.it/info/brand/purizon) - [Rocco](https://www.zooplus.it/info/brand/rocco) - [Smilla](https://www.zooplus.it/info/brand/smilla) - [Briantos](https://www.zooplus.it/info/brand/briantos) - [Concept for Life](https://www.zooplus.it/info/brand/concept_for_life) - [Wolf of Wilderness](https://www.zooplus.it/info/brand/wow) ## Prodotti specialistici e veterinari - [Diete e antiparassitari](https://www.zooplus.it/shop/dieta_veterinaria): Alimenti dietetici su prescrizione per cani e gatti (renale, digestivo, controllo del peso, diabete, dentale, dermatologico) e antiparassitari — spot-on, spray, compresse e collari. - [Alimenti dietetici per cani](https://www.zooplus.it/info/about/alimenti_dietetici_cane): Diete veterinarie per cani. - [Alimenti dietetici per gatti](https://www.zooplus.it/info/about/alimenti_dietetici_gatto): Diete veterinarie per gatti. ## Magazine & Consigli - [Magazine cane](https://www.zooplus.it/magazine/cane): Schede di razza, consigli sull'educazione, sull'alimentazione e sulla salute per i proprietari di cani. - [Magazine gatto](https://www.zooplus.it/magazine/gatto): Schede di razza, comportamento, alimentazione e salute per i proprietari di gatti. - [Magazine piccoli animali](https://www.zooplus.it/magazine/piccoli-animali): Guide su cura e gestione di conigli, porcellini d'India, criceti e altri piccoli animali. - [Magazine uccelli](https://www.zooplus.it/magazine/uccelli): Guide su cura, alimentazione e gestione di uccelli domestici e selvatici. - [Magazine acquaristica](https://www.zooplus.it/magazine/acquaristica): Guide su pesci, allestimento dell'acquario e animali acquatici. - [Magazine cavallo](https://www.zooplus.it/magazine/cavallo): Schede di razza, consigli sull'alimentazione, salute e gestione per i proprietari di cavalli. ## Offerte e promozioni - [Offerte speciali](https://www.zooplus.it/info/about/offerte-speciali): Tutte le promozioni in corso, tra cui offerte mensili sul cibo, saldi, set prova, confezioni risparmio e coupon esclusivi per cani, gatti, piccoli animali e uccelli. - [Codici sconto e coupon code](https://www.zooplus.it/info/about/sconti-coupon): Tutti i codici sconto e i coupon disponibili in corso, tra cui offerte settimanali sul cibo e accessori per cani, gatti, piccoli animali e uccelli. Le offerte si aggiornano ogni martedi! ## Account e iscrizioni - [Il mio account](https://www.zooplus.it/account/overview): Account cliente — gestione di ordini, indirizzi, abbonamenti e punti fedeltà. - [Newsletter](https://www.zooplus.it/newsletter): Iscrizione alla newsletter con offerte, consigli e novità. ## Opzionale - [Condizioni Generali](https://www.zooplus.it/legal/terms): Condizioni applicabili a tutti gli ordini e le consegne, incluse le modalità di pagamento, garanzia e responsabilità, protezione dei dati e risoluzione delle controversie. - [Informativa sulla Privacy](https://www.zooplus.it/legal/privacy): Informazioni sul trattamento dei dati personali. - [Note legali (Impressum)](https://www.zooplus.it/legal/imprint): Dati societari di zooplus SE, Monaco di Baviera. - [Recensioni clienti (Trustpilot)](https://it.trustpilot.com/review/www.zooplus.it): Recensioni indipendenti dei clienti su zooplus.it. - [Sostenibilità](https://www.zooplus.it/info/about/sustainability): Gli impegni di zooplus in materia di sostenibilità e approvvigionamento etico. - [App mobile](https://www.zooplus.it/info/apps/apps): L'app gratuita di zooplus per smartphone. - [Mappa del sito](https://www.zooplus.it/sitemap): Elenco completo di tutte le categorie e i gruppi di prodotti. - [Mappa del sito (XML)](https://www.zooplus.it/sitemap.xml): Versione XML della mappa del sito.